Medlemspriser
Medlemspriserne på Buuks.dk er kun for medlemmer. Når du handler til medlemspris, opretter du samtidig et medlemskab til 99,00 DKK/md, som automatisk fortsætter. Der er ingen binding efter den første måned og du kan opsige medlemskabet når som helst. Mindstepris 99,00 DKK for den første måned.
Læs medlemsbetingelserDu er ved at købe bøger til normalpris og går dermed glip af en masse fordele og besparelser.
Bliv medlem og spar 347,00 DKK
Medlemspriser
Medlemspriserne på Buuks.dk er kun for medlemmer. Når du handler til medlemspris, opretter du samtidig et medlemskab til 99,00 DKK/md, som automatisk fortsætter. Der er ingen binding efter den første måned og du kan opsige medlemskabet når som helst. Mindstepris 99,00 DKK for den første måned.
Læs medlemsbetingelserDu køber produkter til normalpris og går glip af mange fordele og besparelser.
Vælg medlemsprisen, og spar stort.
Du køber produkter til normalpris og går glip af mange fordele og besparelser.
Vælg medlemsprisen, og spar stort.
Ingen ledige stillinger
Vi har desværre ingen ledige stillinger på nuværende tidspunkt.
Annuller medlemskab
Deaktiveringen træder ikke i kraft med det samme. Dit medlemskab vil fortsætte indtil udgangen af den aktuelle betalingsperiode.
Du er ved at købe bøger til normalpris og går dermed glip af en masse fordele og besparelser.
Bliv medlem og spar 347,00 DKK
Det er kun muligt at købe et produkt til denne eksklusive tilbudspris.
Medlemspriser
Medlemspriserne på Buuks.dk er kun for medlemmer. Når du handler til medlemspris, opretter du samtidig et medlemskab til 99,00 DKK/md, som automatisk fortsætter. Der er ingen binding efter den første måned og du kan opsige medlemskabet når som helst. Mindstepris 99,00 DKK for den første måned.
Læs medlemsbetingelserMedlemspriser
Medlemspriserne på Buuks.dk er kun for medlemmer. Når du handler til medlemspris, opretter du samtidig et medlemskab til 99,00 DKK/md, som automatisk fortsætter. Der er ingen binding efter den første måned og du kan opsige medlemskabet når som helst. Mindstepris 99,00 DKK for den første måned.
Læs medlemsbetingelserBøger til medlemspriser. Vores mission er at gøre det billigere at købe bøger.
Det koster kun 99,00 DKK/måned at være medlem af Buuks.dk. Når du handler til medlemspris, opretter du samtidig et medlemskab, som automatisk fortsætter. Der er ingen binding efter den første måned og du kan opsige når som helst. Mindstepris 99,00 DKK for den første måned.
Du skal minimum være 18 år
for at tegne et medlemskab hos Buuks.dk
Tillykke med dit nye medlemskab!
Tak fordi du valgte at blive medlem hos os! Vi glæder os til at tilbyde dig særlige fordele og eksklusive tilbud som en del af vores medlemskab. Nyd dine medlemsfordele med det samme!
Velkommen til vores shop!
Vi er glade for at have dig som kunde. Selv uden et medlemskab kan du stadig nyde mange af vores produkter til gode priser. Overvej også at blive medlem for at få adgang til eksklusive medlemstilbud og fordele.
Skift password
Skift e-mail
“Hvis ikke du designer din serviceoplevelse, så designer den sig selv!” Sagt med andre ord: Hvis du ikke tager ansvar og sørger for at planlægge, udvikle og styre virksomhedens serviceydelse, så udnytter du ikke dens fulde potentiale – og du mister kontrollen. I værste fald taber virksomheden omsætning, og kunderne får ikke den optimale serviceoplevelse og den fulde tilfredsstillelse.
Tag for eksempel en tur i en forlystelsespark! Hvis ikke kunderne får at vide, hvor de kan købe mad og slik, er der risiko for, at de ikke køber noget. Måske har de det med hjemmefra. Måske går de sultne hjem... Og hvis de ikke bliver informeret om, at de kan opgradere deres billet til et årskort, kommer de først igen til næste år...
Grundbog i Servicedesign gennemgår begrebet servicedesign fra bunden. Bogen gennemgår, hvad det vil sige at udvikle en serviceydelse med kunden i centrum, udefra-ind, samt betydningen af oplevelse og forventning. Bogen beskæftiger sig med forskellige tilgange til servicedesign (for eksempel NABC, AT-ONE og The Golden Circle), og den indeholder en række metoder og værktøjer til indsigt og idéudvikling. Her kan nævnes touchpoints, kunderejser, blueprints, serviceøkologi, personas, nudging, metaforer, kundeløfter, servicebevis, mystery shopping, NPS, rollespil og service recovery. Endelig er bogen fyldt med eksempler, og der er opgaver til hvert kapitel.
233,95
DKK
Medlemspris
Medlemspriserne på Buuks.dk er kun for medlemmer. Når du handler til medlemspris, opretter du samtidig et medlemskab til 99,00 DKK/md, som automatisk fortsætter. Der er ingen binding efter den første måned og du kan opsige medlemskabet når som helst. Mindstepris 99,00 DKK for den første måned.
560,95
DKK
Normalpris
14 dages returret på alle køb
Altid store besparelser
Forsendelse 29,95
Fragt kun 29,95 DKK
Altid store besparelser
14 dages returret på alle køb
Loading..
Du er ved at købe bøger til normalpris og går dermed glip af en masse fordele og besparelser.
Bliv medlem og spar 347,00 DKK